購物說明

HobbyToy 哈玩具

付款方式說明

payment options

📍付款方式如下:

 

✔️711、全家貨到付款

✔️信用卡

✔️虛擬ATM轉帳

 

🔺使用超商貨到付款會員只需要等候商品抵達指定配送門市進行取貨付款

🔺使用信用卡會員跳出付款完成訂單即成立

🔺使用虛擬ATM轉帳會員,下單後即會出現虛擬帳號,並請在指定轉帳時間內進行匯款。

 

當訂單顯示「待核款」代表系統已經確認收到款項。

若顯示「處理中」、「失敗」表示訂單尚未收到款項,請重新下單或使用右下方「信封按鈕」或來電詢問(๑>ᴗ<๑)

 

有任何問題歡迎與我們聯繫!

電話:02-2557-4672或0800-696-088

服務時段:週一至週五 09:00-18:00

Line官方帳號:@504koegc(加入後也可以免費通話唷!)

聲音優美親切~歡迎來電♡(*´∀`*)人(*´∀`*)♡

寄送方式說明

shipping & delivery

📍寄送方式如下:

 

✔️宅配到府

✔️711、全家取貨

 

🔺使用宅配會員需於網站上結清款訂單成立後即會寄出

🔺使用超商貨到付款會員只需要等候商品抵達指定配送門市進行取貨付款

 

📌現貨商品下單後約1-3工作天將會寄出

📌需調貨商品約2-7工作天寄出

📌預購商品依廠商到貨、發貨時間為主

 

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訂單相關說明

order tracking

📍訂單相關問題如下:

 

📌下單前請先詳閱,下單後視同同意條款📌

 

🔺若有任何訂單問題、商品問題請第一時間與我們聯繫協助處理。

🔺商品與實體店面庫存同步有時會更新不及,下單前歡迎使用LINE官方帳號詢問商品是否還有庫存!

🔺若商品斷貨、缺貨請麻煩配合取消訂單我們也會協助退款。

🔺若發生缺貨狀況會盡力調貨,如無法順利達成店家有權保留、取消訂單之權利。

🔺較在意盒況、塗裝的寶貝們歡迎至實體門市參觀選購較無爭議。

🔺因商品大量生產,塗裝難免有差異,出貨前會盡量挑選盒況、塗裝好的。

🔺全館商品折扣與門市相同,折扣商品故不議價。

🔺出貨用心,想保護另一半一樣保護您購買的商品。

🔺如有未取貨、惡意棄單會直接封鎖加入黑名單say  goodbye~

🔺現貨商品約1-3工作天寄出,調貨商品約7工作天內寄出!

🔺發票會隨貨附在裡面!

🔺預購商品因貨運、商檢、海關等⋯因素,出貨日可能不是原廠建議發售日,敬請見諒!

🔺預購商品皆為全額付清。

🔺預購商品和現貨商品請分開下單。

🔺全館販售商品皆為正版(官方代理版、日版)絕無販售盜版商品,請安心購買。

🔺實際商品與圖片多少會有些色差情況,照片僅供參考,以實際廠商出貨之商品顏色規格為主。

🔺若我們發現訂單有問題會主動與您聯繫,通知您取消原訂單,並協助您重新下單。

 

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售後服務說明

sales & refunds

📍售後服務如下:

 

✔️商品皆有七日鑑賞期(未拆封)。

✔️收到商品後請錄影開箱以保障雙方權益

✔️若收到不正確商品請與我們聯繫,我們會盡快為您處理!

✔️商品瑕疵、毀損請提供照片、影片存證。

✔️可使用右下角「信封按鈕」或使用Line官方帳號聯繫我們!

✔️國外進口品牌之系列商品,本公司恕不負擔保固責任與維修、郵寄責任。

✔️維修與否需洽詢國外原廠,維修與運費將依個案另行報價。

 

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2020/09/07(一)00:00網站即將改版,新網站(原網址不變)將提供許多新功能~給大家更好的購物體驗! ٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

 

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